Je vous parlais récemment du « débat » vélocistes / sites e-commerce…
Aujourd’hui, je tenais à soulever un problème qui concerne justement ce canal de vente.
🚨 Les arnaques !
Je ne vais pas vous parler des produits de mauvaise qualité, de SAV ou de problème de stock mais plutôt d’une autre forme d’arnaque…
Depuis quelques mois, le nombre de faux sites qui revendent des vélos ou des pièces détachées explose !
Les arnaques sont de mieux en mieux faites…
CGV, mentions légales, adresse physique, numéro de téléphone, avis clients, numéro SIRET… Tout y est !
Dans l’exemple présenté ci-dessous, l’arnaqueur utilise même le nom, l’adresse et le SIRET d’un ancien magasin de vélo ! 🤯
Je profite alors de cet article pour vous donner 4 astuces pour ne pas vous faire piéger 👇
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Comment éviter les arnaques ?
❌ Regardez les marques vendues
Par exemple, vous ne retrouverez jamais un vélo Decathlon neuf, vendu ailleurs que sur Decathlon (hormis quelques modèles vendus chez Alltricks.com). Certaines marques ne sont revendues seulement via un réseau officiel de revendeurs.
Vérifiez aussi la cohérence des produits vendus sur le site et des informations à leur sujet. Souvent, vous pouvez identifier des erreurs de formulation sur les différentes pages.
❌ Méfiez des prix trop attractifs et du stock trop généreux !
Le marché du cycle traverse toujours une période délicate… Retrouver tous les coloris et les tailles en stock… C’est louche ! Si un vélo est remisé à -30 ou -40%…
Idem sur les composants et certaines marques d’accessoires ou de textiles. Certaines grandes marques font peu voire pas de remise sur leurs produits. Attention au piège !
❌ Vérifiez le nom du site
Certains sites d’arnaque cherchent à imiter les noms de domaine de marques réputées dans l’univers du vélo. Soyez vigilant sur l’orthographe ou la composition du nom de domaine. Prenez le temps de vérifier s’il s’agit bien du site officiel.
❌ Testez les coordonnées fournis
Avant d’acheter, n’hésitez pas à contacter le vendeur avec les coordonnées fournis (s’il y en a). Vous les trouverez rarement d’emblée, mais plutôt dans les mentions légales ou CGV (Conditions Générales de Vente). Privilégiez le téléphone, vous saurez rapidement s’il s’agit d’une arnaque ou pas. Tout simplement car il y a peu de chances que l’on vous réponde ou que le numéro soit attribué. Si l’on vous répond, testez votre interlocuteur avec des questions techniques (sur le nombre de références, les prix, le lieu des entrepôts, …).
❌ Analysez les mentions légales
Tous les sites internet professionnels doivent avoir des mentions légales facilement accessibles pour les utilisateurs. Elles peuvent aussi être intégrées dans les CGV. Si vous ne les trouvez pas, c’est qu’il s’agit d’un faux site.
Pour rappel, voici les informations qui doivent figurer dans les mentions légales d’un site :
- Identité de l’entreprise : nom, prénom et adresse.
- Numéro d’immatriculation au RCS: RCS : Registre du commerce et des sociétés
- Mail et numéro de téléphone pour contacter l’entreprise
- Numéro d’identification à la TVA
- Identité de l’hébergeur : nom ou dénomination sociale, adresse et numéro de téléphone
❌ Regardez si le site possède des réseaux sociaux et des avis vérifiés
Bien souvent, les icônes sont présentes, mais derrière aucun profil n’existe. De même, si vous ne trouvez le site sur aucun site d’évaluation du type Avis Vérifiés ou Trustpilot, c’est un red flag !
❌ Lisez en détail les CGV
(Qu’importe le site d’ailleurs) : ici, sur l’exemple, on voit du tutoiement et des incohérences…
Vous êtes peut-être une majorité à ne pas tomber dans ces pièges, mais dîtes-vous que si ces sites poussent comme des champignons, c’est que l’arnaque fonctionne !
En cas de doute, contactez le site via l’adresse de contact… Il y a 99% de chance que l’on ne vous réponde jamais 😅.
→ Vous avez été victime d’une arnaque ? On vous donne la parole !
Le cas du dropshipping
Le dropshipping est un modèle d’affaires en e-commerce où le vendeur ne garde pas les produits en stock. Au lieu de cela, lorsqu’un client achète un produit, le vendeur commande ce produit auprès d’un tiers (généralement un grossiste ou un fabricant) qui expédie directement au client. Ainsi, le vendeur n’a pas à gérer les stocks ou à s’occuper de la logistique d’expédition. Cela réduit les coûts initiaux et les risques, mais implique une marge bénéficiaire généralement plus faible et moins de contrôle sur les délais de livraison et la qualité des produits.
Ce schéma de vente ne pose aucun problème… Sauf s’il s’agit d’un produit facilement trouvable sur certains sites comme Aliexpress ou Temu…
Le site où vous effectuez l’achat envoie un ordre de commande à ces marchands qui vont se charger d’expédier la commande. Outre le prix bien supérieur, attention aux frais de douane ainsi qu’à la livraison qui peut demander plus d’une semaine.
Notre avis sur ces sites
Voici notre avis quelques sites vélos. Attention, bien qu’un site soit jugé de confiance, il se peut qu’une exprience d’achat se passe mal… Et vice-versa !
Avis Buycycle
Buycycle est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente et l’achat de vélos d’occasion, qui a gagné en popularité ces dernières années. Noté 4,6/5 sur Truspilot, il s’agit d’un site de confiance.
Les avantages de Buycycle
1. Large sélection de vélos : buycycle offre une vaste gamme de vélos d’occasion, allant des vélos de route aux VTT en passant par les vélos gravel et électriques. C’est un excellent endroit pour trouver des modèles spécifiques ou des vélos de qualité à des prix compétitifs.
2. Sécurité et confiance : l’un des points forts de Buycycle est sa volonté d’assurer des transactions sécurisées. Le site propose des services de vérification des vendeurs et des acheteurs, ainsi que des garanties pour les achats, ce qui réduit le risque de fraude.
3. Facilité d’utilisation : l’interface est intuitive et bien pensée, ce qui facilite la navigation et la recherche. Les filtres disponibles permettent de trouver rapidement le vélo qui correspond à ses besoins.
4. Transparence des prix : Buycycle affiche les prix de manière claire, souvent avec des comparaisons par rapport au prix neuf, ce qui permet aux acheteurs de comprendre la valeur du vélo qu’ils envisagent d’acheter.
Les inconvénients de Buycycle
1. Frais de service : comme beaucoup de plateformes intermédiaires, Buycycle prélève une commission sur les ventes, ce qui peut rendre l’achat ou la vente légèrement moins avantageux financièrement par rapport à une transaction directe entre particuliers.
2. Qualité variable des annonces : bien que Buycycle fasse de son mieux pour vérifier les annonces, la qualité des descriptions et des photos peut varier, ce qui peut rendre l’évaluation du vélo plus complexe.
3. Disponibilité géographique : le choix peut être limité en fonction de la région où vous vous trouvez, bien que la plateforme s’efforce de couvrir un large territoire.
Avis Lordgun
Lordgun est un site de commerce en ligne spécialisé dans la vente de composants, accessoires et équipements pour le cyclisme. Il est bien établi en Europe et attire une clientèle variée grâce à son large choix de produits.
Les avantages de Lordgun
1. Large gamme de produits : Lordgun propose un vaste inventaire de pièces détachées, vêtements, accessoires et autres équipements pour les cyclistes. Que vous soyez cycliste sur route, vététiste, ou adepte du gravel, vous trouverez probablement ce que vous cherchez.
2. Prix compétitifs : le site est souvent reconnu pour ses prix attractifs, surtout lorsqu’il propose des promotions ou des soldes. Cela en fait une option intéressante pour ceux qui cherchent à équiper leur vélo ou à acheter du matériel sans exploser leur budget.
3. Livraison rapide : Lordgun se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des options d’expédition express. C’est un atout majeur, surtout si vous avez besoin des pièces rapidement.
4. Service client réactif : le service client de Lordgun est généralement bien noté, avec une équipe disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Les inconvénients de Lordgun
1. Frais de livraison : les frais de livraison peuvent être relativement élevés si vous ne commandez pas pour un montant suffisant pour bénéficier de la livraison gratuite. Cela peut réduire l’avantage financier des prix attractifs.
2. Disponibilité des produits : parfois, certains articles peuvent être en rupture de stock, ce qui peut être frustrant, surtout pour des composants spécifiques ou des articles populaires.
3. Pas de showroom physique : Lordgun est uniquement un détaillant en ligne, ce qui signifie que vous ne pouvez pas voir ou tester les produits avant l’achat. Cela peut être un inconvénient pour certains cyclistes qui préfèrent examiner le matériel en personne avant de prendre une décision.
Avis Bike-Discount
Bike-Discount est l’un des plus grands détaillants en ligne spécialisés dans le cyclisme en Europe. Il est bien connu pour ses prix attractifs et son large catalogue de produits.
Les avantages de Bike-Discount
1. Prix très compétitifs : Bike-Discount se distingue par ses prix souvent inférieurs à ceux de nombreux autres détaillants. Ils proposent fréquemment des réductions importantes, ce qui en fait une excellente option si vous êtes à la recherche de bonnes affaires.
2. Large choix de produits : le site propose une immense variété de produits, allant des vélos complets aux pièces détachées, en passant par les vêtements, les accessoires et les équipements de cyclisme. Que vous soyez amateur de route, de VTT, de gravel ou d’autres disciplines, vous y trouverez presque tout ce dont vous avez besoin.
3. Programmes de fidélité et promotions : Bike-Discount propose des programmes de fidélité et des offres spéciales pour les clients réguliers, ce qui peut encore réduire les coûts pour ceux qui achètent fréquemment.
4. Livraison internationale : le site expédie dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui le rend accessible à un large public. De plus, les délais de livraison sont souvent rapides, surtout en Europe.
Les inconvénients de Bike-Discount
1. Service client variable : bien que Bike-Discount ait une bonne réputation générale, il arrive que certains clients se plaignent d’un service client parfois lent ou peu réactif, en particulier lors de problèmes avec les commandes ou les retours.
2. Frais de livraison : comme pour beaucoup de détaillants en ligne, les frais de livraison peuvent s’ajouter aux coûts, surtout si la commande n’atteint pas un certain montant pour bénéficier de la livraison gratuite.
3. Disponibilité des stocks : bien que Bike-Discount ait un large inventaire, certains articles populaires peuvent être en rupture de stock. Cela peut être frustrant si vous cherchez un produit spécifique.
4. Interface du site : l’interface du site peut sembler un peu encombrée ou complexe pour certains utilisateurs, en particulier pour ceux qui ne sont pas familiers avec les achats en ligne.
Avis Zyclora
Comme Buycycle, Zyclora est une place de marché de vente de vélos d’occasion et reconditionnés..
Avis Bike24
À l’image d’Alltricks en France ou de Lordgun en Italie, Bike24 est un site allemand très fiable et populaire outre-rhin.
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Ça, c’est si vous souhaitez acheter sur le web. Pour le reste, je vous conseille aussi de vous rendre chez un vélociste spécialisé proche de chez vous qui permettra de vous guider plus facilement, notamment pour vos premiers achats.
Restons vigilants face à ces arnaques et faisons passer le message !
43 réponses
Bonjour,
Merci pour ce site, j’hésite en effet à me mettre au Gravel.
Avez vous un avis sur le site d’occasion buycylce.com.
Merci/Christian
Bonjour Christian,
Site plutôt sérieux en effet ! Si vous recherchez un gravel d’occasion, regardez aussi du côté de The Cyclist House
Bonjour Hugo,
j’ai commandé un plateau Wolftooth sur un site appelé COMPOSANTBIKE.Ce jour,j’ai reçu de chine une paire de lunettes Rayban (immitation).Connais tu ce site?Merci,cordialement.
Baccon hervé
Bonjour Hervé,
Je suis désolé mais ce type est en effet réputé pour être une arnaque. Concernant votre commande, je pense que c’est peine perdue d’espérer la recevoir ou même de contacter le site en question malheureusement 🙁
Je suis navré pour cette mauvaise expérience sur le web. Pour l’achat d’un plateau Wolftooth, je recommande des sites comme Alltricks, Mantel, Bike-components,…
Sportivement,
Bonjour Hugo,
merci pour votre réponse;je m’en doutais…Cordialement,
Baccon hervé
Bonjour,
Remarque !
Alors que ces sites sont signalés comme des arnaques auprès d organismes pécialisés, comment ce fait il qu ils puissent poursuivre leur activité en toute tranquillité ?
Et pendant ce temps les acheteurs se font piéger.
Salutations
Bonjour,
Car malheureusement, les pirates sont bien souvent localisés hors France, ce qui rend la tâche complexe pour les organisations de contrôle 🙁
Bonjour Hugo, je vous envoie ce message car j’ai été victime d’une arnaque sur un site qui -soi-disant – vend du matériel de vélo.
Il s’agit du site vélo vêtement, j’avais trouvé une veste sans vraiment vérifier si le site était fiable.
Quelques jours après avoir passé commande, je vais à la Poste pour réceptionner mon colis, la dame me demande déjà 10 € de frais de douane parce que le colis vient de Chine, je paye interloqué. Quand la dame me donne le colis et que je l’ouvre, je trouve un bracelet.
J’étais furieux, je me suis fait arnaqué de 100 €.
Connais-tu ce site vélovetement ?
Merci par avance.
Bonjour Romain,
Arnaque courante malheureusement, site en dropshipping avec bien souvent des commandes qui ne correspondent pas au produit commandé 🙁
Le site est-il Cyc***nia ?
Vous pouvez me contacter par mail si vous le souhaitez (hello[@]gravelpassion.fr)
Bonjour,
J’ai été victime malheureusement de la même chose pour l’achat d’une draisienne nous avons reçu un bracelet (+ frais de douane), quel était le nom du site internet ?
Bonjour,
Petit témoignage, un de plus, sur une arnaque (dans la série : j aurais du être plus vigilant !).
Je commande deux pneus Continental GP 5000 (50,39€) sur le site : equipementvelo-vente.com.
Je paie 4 € à La Poste (Chine !) et je reçois une bague de pacotille. Bien joué !
Évidemment aucune réponse à mes courriels.
Signalement effectué auprès de « Signal Conso » et » Econsumer.gov »…
Enfin, j’ai demandé à ma banque l ouverture d un dossier : « Contestation d opération carte ». En cas (probable) de refus, j avancerai l option « chargeback ».
Mais j’ai peu de chance de récupérer mes 54,39 €…
Salutations
Bonjour,
Je suis navré pour vous 🙁
Un autre élément qui peut attirer l’œil : l’adresse du site (le nom de domaine) >> un nom composé de trop de mots-clés peut être louche, même s’il existe des exceptions comme Materiel-Velo ou bien sur Gravelpassion 🙂
Attention au site velo-fit[.]fr
Les prix sont cassés et impossibles…
J’ai testé les échanges et l’opérateur m’a l’air d’être situé très loin…
A tester à vos risques et périls…
Témoignage pour une arnaque récemment subie pour l’achat d’un siège enfant sur bikeseatsfr[.]com qui propose des remorques et des sièges à des prix attrayants.
Après 1 mois d’attente suite à ma commande (et des doutes sur l’honnêteté de ce site dès les premiers jours) je viens de recevoir une bague en plastique. J’avais payé 50€ pour un siège Guppy de Polisport. Le site est louche (nom du site Polisport USA pas en accord avec l’adresse web, pas de n° de téléphone de contact, adresse postale française qui correspond à une sandwicherie à Toulouse, etc) mais le paiement était sécurisé et une personne répondait par mail à mes questions sur l’expédition du produit: adresse mail « selloutles[@]hotmail.com ».
Donc site web à éviter pour les achats d’équipements ou accessoires de vélo!
Bonjour est ce que le site magasin de pièces de vélos et fiable merci
Bonjour,
Qu’est-ce qu’il est possible de faire contre un site (porte-velofr[.]com) qui m’a arnaqué de 55 euros et qui continue de sévir en toute impunité ?
C’est assez insupportable de constater qu’il a pignon sur rue alors que c’est juste une escroquerie !
Comment n’a t’il pas été démantelé, éliminé, désintègré ?
Que recommandez vous ?
Je préfère le VTTae en microjupe…
Bonjour,
Avez-vous un avis sur « rayon vélo.fr » ou , « redemar vélo .com »?
Bien à vous
Nicolas
Bonjour Nicolas,
J’ai un sérieux doute sur ces deux sites …
Bonjour,
Un avis sur kmvelo[.]com dont les prix, notemment les gravel Cannondale topstone, sont étonnement très (trop) intéressant ?
Fuyez… Les mentions légales sont farfelues. Une belle arnaque de plus 🙁
Vous pouvez ajouter ce site très fiable à votre liste, une référence dans le gravel et le spécialiste du vélo de voyage bikepacking.
Livraison partout en France et Europe
boutiqueduvelo[.]com
Une vraie équipe à Montpellier et disponible par téléphone, des conseils de pros en plus 🙂
Bonjour.
J’aimerais avoir votre avis sur le site gtxr store.
Merci d’avance
Bonjour
Je crois que je me suis bien fait arnaqué avec milou-cycle.fr… J’ai acheté hier, pour plus de 1200€, aucun signe de vie aujourd’hui :/
Effectivement, de nombreux indices laissent supposer que c’est un faux site de vente…
Qu’en pensez-vous ?
D’avance merci !
Cdt, xavier
Bonjour Xavier,
Je n’arrive pas à accéder au site en question mais si vous avez le moindre doute vous êtes peut-être encore dans la possibilité de rejeter le paiement avec votre banque.
0Bonjour,
J’ai eu la mauvaise idée d’acheter sur rapha sales …
90 euros envolés, le mail de confirmation ne mène à rien, page introuvable.
J’ai fait un mail d’infos au magasin Rapha d’Amsterdam, ils ne m’ont pas répondu …
Visiblement, via la tracking disponible, ma commande est en Chine den transit.
Je me suis fais eu comme on dit
Bonjour – J’ai l’intention de faire l’achat d’un vélo sur le site kelvelo[.]com. Les prix sont supers attractifs c’est ce qui me dérange. J’ai fait des recherches sur le web et ce site semble correct. Quelqu’un parmi vous le connait il et peux me donner des informations.
Cordialement
attention arnaque ! 2 sites : magasin-de-velo[.]com/ et magasin-develo[.]com
Des offres trop belles pour être vraies (prix des vélos !!! c’est impossible à ce prix en Europe)
Des adresses de contact en France sont fausses !!!
2 adresses IP à Hong Kong : 118.114.97.2 et 118.114.96.2
Pas de securipass, pas de confirmation de commande avec prix affiché
Tentatives de transactions de débit de carte bancaire avec plusieurs montants (1 seul débit pour 47 euros pour un achat de 30 euros …selle de VTT)
Mail de confirmation avec numéro de suivi bidon
Bonjour, est ce que le site home-velo[.]com est fiable? Merci
Bonjour
Tenté par un achat sur ce site j’ai fouillé un peu.
Le numéro Siret amène à ce message
L’entreprise @ Home a été radiée du registre du commerce et des sociétés (RCS) de Montauban le 31/03/2019
Donc… j’ai renoncé
bonjour , concernant les batteries de velo electrique , je cherche une batterie pour mon velo nakamura e cliff ltd , la plupart des sites ( intersport ou autre ) propose des batterie entre 500 ET 600 € ,je viens de voir plusieurs sites ou les memes batteries sont proposées pour moins de 100€ , ces sites ne donne pas leur numero de tel et lorsque j’envoi des questions sur leur formulaire de contact , personne ne repond , que faut il en penser?
Bonsoir,
Pour le bikepackeux et autres amateurs (voire fétichistes ;0))… d’accessoires pour transporter des trucs et des machins…,
deux autres (faux) sites à visiter, juste pour voir comment c’est fait et analyser tout ce qui y cloche,
mais surtout N’Y ACHETEZ RIEN !!!!
Sinon, un petit commentaire concernant les propos de NIMBUS du 5 mars 2024 à 11h11 :
« …C’est assez insupportable de constater qu’il a pignon sur rue alors que c’est juste une escroquerie… »
Et plus largement, un sujet de réflexion à tout ceux qui se sont fait escroquer :
Dans la vraie vie, donneriez-vous votre argent à une personne que vous ne connaissez absolument pas mais qui vous promettrait sous quinzaine de revenir là…, ici…, promis juré…, avec les bras chargés des biens qu’il vous à promis en échange ?
Je doute que quelqu’un ne réponde par l’affirmatif…
Sur le net, il n’y a pas de pignon…, ni de rue d’ailleurs.
C’est même exactement le propre du numérique et de la dématérialisation qui va avec.
Or, la base de toute relation commerciale doit d’abord s’établir sur de la confiance.
Les anglo-saxons ont un proverbe qui dit ‘Beware of the woolf in sheep clothing », c’est à dire un truc comme : méfiez-vous du loup déguisé en agneau…
Alors en cela, quelle confiance doit-on pouvoir accorder à des alignements de pixels sur un écran ?
Quand bien même que ces alignements soient parfaits, flatteurs et avantageux.
Donc, avant de se laisser aveugler par l’affichage d’un prix canon, et dans la foulée, de donner les coordonnées de sa carte bancaire, tout comme le dit Hugo de gravelpassion.fr, allez faire un tour dans toutes les petites rubriques contenant les mentions légales…
Pas de contact… Red Flag !
Un SAV fantôme… Red Flag !
Un mail, mais pas d’accusé réception ou pas de retour… Red Flag !
Une adresse physique… Si c’est près de chez vous, allez y faire un tour… sinon basculez sur Google Earth, histoire de voir à quoi cela ressemble… Si c’est un p’tit pavillon de banlieue, une auto-école, une crèperie ou un herbage avec des vaches dedans (liste vécue et non exhaustive ;0))… Red Flag !
Autre point, il ne faut pas oublier que le principe des soldes et du discount est soit d’écouler des trucs qui ne se vendent pas, ou alors des machins trop vieux, avant l’arrivée des nouveautés. Du coup, des sites où tous les prix sont totalement déconnectés du marché, où des promos très agressives sont faites sur des produits en stocks illimités, doivent être susceptibles d’également faire se lever le Red Flag…
Ensuite, si cela semble tenir la route, il y a toujours des sites tels que « trustpilot » pour vous éclairer sur les retours clients…
Mais perso, j’aime bien avoir quelqu’un en ligne, juste pour savoir si sur l’article machin que j’ai vu sur leur site, le boulon du milieu c’est du 12 ou du 13…, et que si des fois…, comme c’est pour un cadeau…, la personne à qui c’est destiné, l’aurait voulu avec du 15…, est-ce que des fois je pourrai quand-même le retourner… mais alors où…, et comment…, et c’est qui qui paye ?
Bref, soit je fais (gentiment) mon chieur, soit le neuneu… La façon dont on vous répondra, et dont vous serez traité en dira très long sur votre vendeur…, et une fois de plus, à vous d’agiter ou non votre Red Flag !
Il m’arrive d’acheter à l’étranger, et là aussi je déroule ma méthode. En cela, j’ai eu d’excellentes surprises avec les germanophones et les néerlandophones en général, très commerçants et parfaitement multilingues, ainsi qu’avec les francophones…, mais non français, qui eux sont…, disons…, versatiles ;0))…
En bref, avant de vous jeter dans la piscine et de voir si l’eau est chaude, tiède ou froide, vérifiez au moins qu’elle est remplie !!!
;0))…
Bien à vous tous.
Hey les graveleux, moi je suis plutôt protéiforme Course VTT Cyclotourisme. Mais ça ne m’empêche pas de m’être fait « bananer » de 245,40€ sur le site marchand de VELO2VILLE[.]com pour l’achat d’un Garmin , site bluffant de vraisemblance ! Paiement par virement direct à ne surtout pas faire > pas de recours. J’ai porter plainte sur service-public[.]fr et lancé une tentative de « recall » par ma banque. La banque bénéficiaire est une banque en ligne, « NICKEL ». 🙁 Mais pas trop d’illusions… Vinzo
Expérience vécue avec decathlon.
L’an dernier j’ai acheté un Vtt pour mon petit fils.
Il avait sélectionné 3 modèles sur le catalogue aucun des 3 n’était disponible et d’après le vendeur même pas en stock à la centrale et donc pas possible de commander. On c’est rabattu sur un 4 eme modèle dont un seul et unique exemplaire était disponible !
Le vélo à très rapidement présenté un gros problème de pédalier d’où retour au sav 3 fois de suite pour le même problème on nous a affirmé que le pédalier avait été changé au retour on c’est aperçu qu’il avait des marques d’éraflures déjà présentes auparavant en fait il n’avait pas été changé.
Ensuite ce sont les freins qui ont lâché la réparation a tenu 15 jours … puis d’autres problèmes sont apparus, vu la nullité du sav nous avons renoncé à le faire réparer et je pense lui acheter un autre vélo mais surement pas chez Décathlon !!
Comme quoi décathlon ce n’est pas si bon que cela je trouve lamentable de proposer en catalogue des modèles dont on ne dispose pas et semble t il depuis des mois quand au sav le service est nullissime !
Bonjour,
Je visite votre site et plus particulièrement ce forum d’avis sur les sites et arnaques concernant l’équipement du cycliste. Il y a quelque temps j’ai passé une commande sur …**officielbike**—– d’un ensemble cycliste noir orange pour un prix très intéressant
J’ai passé commande et j’ai bien reçu un colis il y a quelque jour seulement si j’ai bien l’équipement demandé la bonne taille le coloris ne correspond pas à ma commande.
J’ai envoyé un message sur la partie contact du site et, malgré une confirmation sur le site lui même, je n’ai pas eu de confirmation par mail, encore moins de réponse. En faisant une recherche « officiel bike avis » je suis tombé sur votre site et votre article sur les arnaques.
Pensez vous qu’il s’agit d’un site d’arnaque ? Pensez vous qu’il ne me faut pas insister et m’en tenir a ce que j’ai reçu ? Est ce que quelqu’un a un avis favorable (ou défavorable) sur ce site ? merci de me donner votre avis
Le site redemar-velo[.]com/ est une arnaque.
Ils ont piqué dans leur CGV le SIREN d’une vraie entreprise que je viens d’appeler et qui m’a confirmé l’usurpation.
Avais commandé un produit, jamais reçu..
Je fais dépôt de plainte sur « Signal Conso » et « Econsumer.gov ».
PS: depuis ce matin le site web affiche une page « site web en maintenance »
Bonjour, le site velocomposantfr[.]com est une arnaque,attention aussi à beceipt[.]com qui ne donne aucune nouvelle de la transaction ,vendeur: houemt
J’etais aussi arnaqué pár:
express-store(.)com
C’est fous le nombre des faux sites, Et c’est encore plus incroyable que ils ne soient pas fermés, ou bloqués sur la France ou la Belgique, comme les sites pirates pour regarder des émissions sports le sont;
D’autres faux sites:
mon-velofrance(.)com
Universduvelo(.)fr
Il faut regarder si le tlf de contacte commence par 06 44 66….
C’est des numéros virtuels générés par une App, depuis n’importe ou dans le monde on peu avoir un num français
Si t’as des doutes il faut faire une recherche avec le nom du magasin + avis et assez vite on trouve des commentaires d’arnaques
Bonjour,
Je n’arrive pas à me faire une idée du site myvelo[.]fr
On y trouve de nombreuses remises de vélos de marque (suspect), beaucoup d’avis récents sur Trustpilot sont négatifs avec SAV fantôme (suspect encore) mais d’autres sont positifs et la marque dispose de points de vente en physique dont plusieurs à Paris ou la région lilloise.
Quelqu’un a-t-il un avais dessus ?
Merci
Attention à ce site qui est une grande arnaque et volant toutes les photos et textes à d’autres sites français connus dans le vélo :
veloaccessoiresvente[.]com ( A fuir)
Pour info, ce site, récupère vos données bancaires et ne vous envoi rien.
Il suffit de regarder les mentions légales de ce site et leurs conditions générales de ventes.
Bonjour,
Il me semble aussi que je me suis fait arnaquer sur le site xpres-store[.]com.
Malheureusement, j’ai procédé à l’achat d’un vélo par virement bancaire instantané d’un montant de 3500€.
Pourtant, le compte bancaire était domicilié en France mais c’est qu’après le règlement que je me suis aperçu d’une supercherie lorsque j’ai vu que le compte était au nom de TOUNSI VALERIE et non au nom de exprès-store.
Ma banque me dit qu’on ne peut rien faire lorsque l’achat est fait par virement. À la limite c’est plus sécurisé par CB car il y a des assurances intégrées.
Comment puis-je-faire pour récupérer la sommes ou comment porter plainte si besoin ?
Merci de votre retour
Bonjour Thierry, Cette malheureuse expérience est vraiment dommageable. Vu que vous semblez avoir le nom du bénéficiaire, je vous recommande de porter plainte. Ça me semble la meilleure chose, en plus de signaler le site aux instances compétentes. Bon courage.
Merci pour l’article sur les escrocs à vélo. Plus d’arnaqueurs avec des prix faussement bas : bikecone[.]com