N’achetez pas sur ce site ! Les arnaqueurs pullulent sur le marché du cycle

arnaque site velo 02
Sommaire

Je vous parlais récemment du « débat » vélocistes / sites e-commerce…

Aujourd’hui, je tenais à soulever un problème qui concerne justement ce canal de vente.

🚨 Les arnaques !

Je ne vais pas vous parler des produits de mauvaise qualité, de SAV ou de problème de stock mais plutôt d’une autre forme d’arnaque…

Depuis quelques mois, le nombre de faux sites qui revendent des vélos ou des pièces détachées explose !

Les arnaques sont de mieux en mieux faites…

CGV, mentions légales, adresse physique, numéro de téléphone, avis clients, numéro SIRET… Tout y est !

Dans l’exemple présenté ci-dessous, l’arnaqueur utilise même le nom, l’adresse et le SIRET d’un ancien magasin de vélo ! 🤯

Je profite alors de cet article pour vous donner 4 astuces pour ne pas vous faire piéger 👇

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Comment éviter les arnaques ?

❌ Regardez les marques vendues

Par exemple, vous ne retrouverez jamais un vélo Decathlon neuf, vendu ailleurs que sur Decathlon (hormis quelques modèles vendus chez Alltricks.com). Certaines marques ne sont revendues seulement via un réseau officiel de revendeurs. 

Vérifiez aussi la cohérence des produits vendus sur le site et des informations à leur sujet. Souvent, vous pouvez identifier des erreurs de formulation sur les différentes pages.

❌ Méfiez des prix trop attractifs et du stock trop généreux ! 

Le marché du cycle traverse toujours une période délicate… Retrouver tous les coloris et les tailles en stock… C’est louche ! Si un vélo est remisé à -30 ou -40%…

Idem sur les composants et certaines marques d’accessoires ou de textiles. Certaines grandes marques font peu voire pas de remise sur leurs produits. Attention au piège ! 

❌ Vérifiez le nom du site

Certains sites d’arnaque cherchent à imiter les noms de domaine de marques réputées dans l’univers du vélo. Soyez vigilant sur l’orthographe ou la composition du nom de domaine. Prenez le temps de vérifier s’il s’agit bien du site officiel.

exemple arnaque site vélo nom de domaine faux

❌ Testez les coordonnées fournis

Avant d’acheter, n’hésitez pas à contacter le vendeur avec les coordonnées fournis (s’il y en a). Vous les trouverez rarement d’emblée, mais plutôt dans les mentions légales ou CGV (Conditions Générales de Vente). Privilégiez le téléphone, vous saurez rapidement s’il s’agit d’une arnaque ou pas. Tout simplement car il y a peu de chances que l’on vous réponde ou que le numéro soit attribué. Si l’on vous répond, testez votre interlocuteur avec des questions techniques (sur le nombre de références, les prix, le lieu des entrepôts, …). 

❌ Analysez les mentions légales

Tous les sites internet professionnels doivent avoir des mentions légales facilement accessibles pour les utilisateurs. Elles peuvent aussi être intégrées dans les CGV. Si vous ne les trouvez pas, c’est qu’il s’agit d’un faux site. 

Pour rappel, voici les informations qui doivent figurer dans les mentions légales d’un site : 

  • Identité de l’entreprise : nom, prénom et adresse. 
  • Numéro d’immatriculation au RCS: RCS : Registre du commerce et des sociétés
  • Mail et numéro de téléphone pour contacter l’entreprise
  • Numéro d’identification à la TVA
  • Identité de l’hébergeur : nom ou dénomination sociale, adresse et numéro de téléphone

❌ Regardez si le site possède des réseaux sociaux et des avis vérifiés

Bien souvent, les icônes sont présentes, mais derrière aucun profil n’existe. De même, si vous ne trouvez le site sur aucun site d’évaluation du type Avis Vérifiés ou Trustpilot, c’est un red flag !

❌ Lisez en détail les CGV

 (Qu’importe le site d’ailleurs) : ici, sur l’exemple, on voit du tutoiement et des incohérences…

Vous êtes peut-être une majorité à ne pas tomber dans ces pièges, mais dîtes-vous que si ces sites poussent comme des champignons, c’est que l’arnaque fonctionne !

En cas de doute, contactez le site via l’adresse de contact… Il y a 99% de chance que l’on ne vous réponde jamais 😅.

→ Vous avez été victime d’une arnaque ? On vous donne la parole ! 

Le cas du dropshipping

Le dropshipping est un modèle d’affaires en e-commerce où le vendeur ne garde pas les produits en stock. Au lieu de cela, lorsqu’un client achète un produit, le vendeur commande ce produit auprès d’un tiers (généralement un grossiste ou un fabricant) qui expédie directement au client. Ainsi, le vendeur n’a pas à gérer les stocks ou à s’occuper de la logistique d’expédition. Cela réduit les coûts initiaux et les risques, mais implique une marge bénéficiaire généralement plus faible et moins de contrôle sur les délais de livraison et la qualité des produits.

Ce schéma de vente ne pose aucun problème… Sauf s’il s’agit d’un produit facilement trouvable sur certains sites comme Aliexpress ou Temu… 

Le site où vous effectuez l’achat envoie un ordre de commande à ces marchands qui vont se charger d’expédier la commande. Outre le prix bien supérieur, attention aux frais de douane ainsi qu’à la livraison qui peut demander plus d’une semaine.

Notre avis sur ces sites

Voici notre avis quelques sites vélos. Attention, bien qu’un site soit jugé de confiance, il se peut qu’une exprience d’achat se passe mal… Et vice-versa !

Avis Buycycle

Buycycle est un site de vente de vélos d’occasion relativement sérieux. Noté 4,6/5 sur Truspilot, il s’agit d’un site de confiance.

Avis Lordgun

Lordgun est un site e-commerce très populaire en Italie. C’est donc sans crainte que vous pouvez passer commande sur ce site.

Avis Zyclora

Comme Buycycle, Zyclora est une place de marché de vente de vélos d’occasion et reconditionnés.. 

Avis Bike24

À l’image d’Alltricks en France ou de Lordgun en Italie, Bike24 est un site allemand très fiable et populaire outre-rhin.

Vous préférez le format vidéo ? Regardez ce contenu publié sur notre chaîne YouTube !

Nos recommandations de sites sérieux

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🚲 De nombreuses équipes pros équipées par la marque
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On retrouve aussi quelques sites étrangers assez sérieux comme Wiggle, Bike-Discount, Lordgun,…

Ça, c’est si vous souhaitez acheter sur le web. Pour le reste, je vous conseille aussi de vous rendre chez un vélociste spécialisé proche de chez vous qui permettra de vous guider plus facilement, notamment pour vos premiers achats.

✊ Restons vigilants face à ces arnaques et faisons passer le message !

Vous avez apprécié ce guide ?

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💬 1 commentaires

30 réponses

  1. Bonjour,

    Merci pour ce site, j’hésite en effet à me mettre au Gravel.
    Avez vous un avis sur le site d’occasion buycylce.com.

    Merci/Christian

  2. Bonjour Hugo,
    j’ai commandé un plateau Wolftooth sur un site appelé COMPOSANTBIKE.Ce jour,j’ai reçu de chine une paire de lunettes Rayban (immitation).Connais tu ce site?Merci,cordialement.
    Baccon hervé

    1. Bonjour Hervé,

      Je suis désolé mais ce type est en effet réputé pour être une arnaque. Concernant votre commande, je pense que c’est peine perdue d’espérer la recevoir ou même de contacter le site en question malheureusement 🙁
      Je suis navré pour cette mauvaise expérience sur le web. Pour l’achat d’un plateau Wolftooth, je recommande des sites comme Alltricks, Mantel, Bike-components,…

      Sportivement,

      1. Bonjour,
        Remarque !
        Alors que ces sites sont signalés comme des arnaques auprès d organismes pécialisés, comment ce fait il qu ils puissent poursuivre leur activité en toute tranquillité ?
        Et pendant ce temps les acheteurs se font piéger.
        Salutations

  3. Bonjour Hugo, je vous envoie ce message car j’ai été victime d’une arnaque sur un site qui -soi-disant – vend du matériel de vélo.
    Il s’agit du site vélo vêtement, j’avais trouvé une veste sans vraiment vérifier si le site était fiable.
    Quelques jours après avoir passé commande, je vais à la Poste pour réceptionner mon colis, la dame me demande déjà 10 € de frais de douane parce que le colis vient de Chine, je paye interloqué. Quand la dame me donne le colis et que je l’ouvre, je trouve un bracelet.
    J’étais furieux, je me suis fait arnaqué de 100 €.
    Connais-tu ce site vélovetement ?

    Merci par avance.

    1. Bonjour Romain,

      Arnaque courante malheureusement, site en dropshipping avec bien souvent des commandes qui ne correspondent pas au produit commandé 🙁
      Le site est-il Cyc***nia ?

      Vous pouvez me contacter par mail si vous le souhaitez (hello[@]gravelpassion.fr)

    2. Bonjour,

      J’ai été victime malheureusement de la même chose pour l’achat d’une draisienne nous avons reçu un bracelet (+ frais de douane), quel était le nom du site internet ?

  4. Bonjour,
    Petit témoignage, un de plus, sur une arnaque (dans la série : j aurais du être plus vigilant !).
    Je commande deux pneus Continental GP 5000 (50,39€) sur le site : equipementvelo-vente.com.
    Je paie 4 € à La Poste (Chine !) et je reçois une bague de pacotille. Bien joué !
    Évidemment aucune réponse à mes courriels.
    Signalement effectué auprès de « Signal Conso » et  » Econsumer.gov »…
    Enfin, j’ai demandé à ma banque l ouverture d un dossier : « Contestation d opération carte ». En cas (probable) de refus, j avancerai l option « chargeback ».
    Mais j’ai peu de chance de récupérer mes 54,39 €…
    Salutations

    1. Bonjour,

      Je suis navré pour vous 🙁
      Un autre élément qui peut attirer l’œil : l’adresse du site (le nom de domaine) >> un nom composé de trop de mots-clés peut être louche, même s’il existe des exceptions comme Materiel-Velo ou bien sur Gravelpassion 🙂

  5. Attention au site velo-fit[.]fr
    Les prix sont cassés et impossibles…
    J’ai testé les échanges et l’opérateur m’a l’air d’être situé très loin…
    A tester à vos risques et périls…

  6. Témoignage pour une arnaque récemment subie pour l’achat d’un siège enfant sur bikeseatsfr[.]com qui propose des remorques et des sièges à des prix attrayants.
    Après 1 mois d’attente suite à ma commande (et des doutes sur l’honnêteté de ce site dès les premiers jours) je viens de recevoir une bague en plastique. J’avais payé 50€ pour un siège Guppy de Polisport. Le site est louche (nom du site Polisport USA pas en accord avec l’adresse web, pas de n° de téléphone de contact, adresse postale française qui correspond à une sandwicherie à Toulouse, etc) mais le paiement était sécurisé et une personne répondait par mail à mes questions sur l’expédition du produit: adresse mail « selloutles[@]hotmail.com ».

    Donc site web à éviter pour les achats d’équipements ou accessoires de vélo!

  7. Bonjour,
    Qu’est-ce qu’il est possible de faire contre un site (porte-velofr[.]com) qui m’a arnaqué de 55 euros et qui continue de sévir en toute impunité ?
    C’est assez insupportable de constater qu’il a pignon sur rue alors que c’est juste une escroquerie !
    Comment n’a t’il pas été démantelé, éliminé, désintègré ?
    Que recommandez vous ?

  8. Bonjour,
    Avez-vous un avis sur « rayon vélo.fr » ou , « redemar vélo .com »?
    Bien à vous

    Nicolas

  9. Bonjour,
    Un avis sur kmvelo[.]com dont les prix, notemment les gravel Cannondale topstone, sont étonnement très (trop) intéressant ?

  10. Vous pouvez ajouter ce site très fiable à votre liste, une référence dans le gravel et le spécialiste du vélo de voyage bikepacking.
    Livraison partout en France et Europe
    boutiqueduvelo[.]com

    Une vraie équipe à Montpellier et disponible par téléphone, des conseils de pros en plus 🙂

  11. Bonjour
    Je crois que je me suis bien fait arnaqué avec milou-cycle.fr… J’ai acheté hier, pour plus de 1200€, aucun signe de vie aujourd’hui :/
    Effectivement, de nombreux indices laissent supposer que c’est un faux site de vente…
    Qu’en pensez-vous ?
    D’avance merci !
    Cdt, xavier

  12. 0Bonjour,
    J’ai eu la mauvaise idée d’acheter sur rapha sales …
    90 euros envolés, le mail de confirmation ne mène à rien, page introuvable.
    J’ai fait un mail d’infos au magasin Rapha d’Amsterdam, ils ne m’ont pas répondu …
    Visiblement, via la tracking disponible, ma commande est en Chine den transit.
    Je me suis fais eu comme on dit

  13. Bonjour – J’ai l’intention de faire l’achat d’un vélo sur le site kelvelo[.]com. Les prix sont supers attractifs c’est ce qui me dérange. J’ai fait des recherches sur le web et ce site semble correct. Quelqu’un parmi vous le connait il et peux me donner des informations.
    Cordialement

  14. attention arnaque ! 2 sites : magasin-de-velo[.]com/ et magasin-develo[.]com
    Des offres trop belles pour être vraies (prix des vélos !!! c’est impossible à ce prix en Europe)
    Des adresses de contact en France sont fausses !!!
    2 adresses IP à Hong Kong : 118.114.97.2 et 118.114.96.2
    Pas de securipass, pas de confirmation de commande avec prix affiché
    Tentatives de transactions de débit de carte bancaire avec plusieurs montants (1 seul débit pour 47 euros pour un achat de 30 euros …selle de VTT)
    Mail de confirmation avec numéro de suivi bidon

  15. bonjour , concernant les batteries de velo electrique , je cherche une batterie pour mon velo nakamura e cliff ltd , la plupart des sites ( intersport ou autre ) propose des batterie entre 500 ET 600 € ,je viens de voir plusieurs sites ou les memes batteries sont proposées pour moins de 100€ , ces sites ne donne pas leur numero de tel et lorsque j’envoi des questions sur leur formulaire de contact , personne ne repond , que faut il en penser?

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