Dans un monde où la prise de conscience écologique grandit chaque jour et où l’économie circulaire prend de plus en plus de place, le marché du sport (et du vélo) n’est pas en reste. Aujourd’hui, partons à la découverte de Campsider, une start-up innovante qui, en l’espace de quelques années, s’est imposée comme le leader du marché des équipements sportifs d’occasion… Et en particulier sur celui des vélos reconditionnés et d’occasion grâce à un fort réseau de vélocistes professionnels devenus partenaires de la plateforme. 👇
Campsider, c'est quoi, c'est qui ?
Campsider est une entreprise française basée et créée à Annecy en 2020. Cette marketplace est dédiée aux équipements de sport d’occasion comme le vélo. La genèse de Thomas et Arthur (les co-fondateurs) est de proposer une solution économique et responsable autour de la seconde main. Pari réussi ? On a testé leurs services.
Le test de Campsider
Acheter un gravel
- Les gravel d’occasion
- Les gravel reconditionnés
Et les vélos peuvent être dans différents états :
- Neuf : vélo jamais utilisé, encore avec ses étiquettes d’origine et en parfait état d’utilisation.
- Comme neuf : vélo jamais utilisé, sans ses étiquettes d’origine et qui ne présente aucun défaut ni altération.
- Très bon état : vélo d’occasion peu utilisé, très bien entretenu et 100% fonctionnel, pouvant présenter de légers défauts esthétiques.
- Bon état : vélo d’occasion utilisé et bien entretenu, pouvant présenter des défauts d’aspect mais ne modifiant pas son fonctionnement.
- Etat correct : vélo d’occasion utilisé et présentant des défauts esthétiques et/ou de fonctionnement, mentionnés dans le descriptif et visibles en photo.
On retrouve pour chaque annonce un prix d’origine estimé et le prix de vente actuel. Chaque annonce est détaillée avec une ou plusieurs photos ainsi qu’une description produit.
Notez que ces annonces sont modérées avant d’être publiée. Cette sélection permet de retrouver un catalogue de qualité. Ainsi, c’est environ 20% des annonces qui ne sont pas acceptées. L’offre n’est donc pas exponentielle (environ 120 gravel à l’heure où j’écris ce test) mais je préfère cela à une sélection « fourre-tout » et non filtrée. En parlant de filtres, c’est d’ailleurs relativement facile de rechercher un modèle spécifique.
À quel prix ?
Paiement & livraison
Campsider ne se contente pas de mettre en relation vendeurs et acheteurs. La plateforme intervient comme garant de la qualité, en bloquant et sécurisant les paiements, et en offrant une garantie de 30 jours pour les vélos durant laquelle les acheteurs peuvent retourner les produits s’ils ne sont pas satisfaits.
Sur Campsider, on peut acheter son gravel en 3 ou 4x sans frais grâce au paiement Oney. Cette solution sans coût de financement est vraiment une opportunité pour lisser son achat sur plusieurs mois.
De plus, un réseau de transporteurs spécialisés assure la livraison des équipements lourds, tels que les skis ou les vélos, directement à domicile. Chaque livraison est assurée à 100% par Campsider, contre la casse et le vol.
Retour gratuit et garanties après-vente
Campsider ne se contente pas de mettre en relation vendeurs et acheteurs. La plateforme intervient comme garant de la qualité, en bloquant et sécurisant les paiements, et en offrant une garantie un essai de 30 jours pour les vélos durant laquelle les acheteurs peuvent retourner les produits s’ils ne sont pas satisfaits.
Suite à votre achat, vous bénéficiez aussi d’une garantie réparation. Campsider prend en charge la réparation si un problème survient sur le vélo au cours des douze premiers mois.
Notre avis sur Campsider
J’ai découvert cette plateforme assez récemment et pourtant je dois reconnaître son sérieux et son professionnalisme. Un site bien fait, des annonces explicites et des éléments de réassurance omniprésents pour garantir le bon déroulé de la vente.
Je trouve juste que certaines annonces manquent de détails sur l’état du vélo. On ne peut pas non plus contacter directement le vendeur. Par contre, nous avons la possibilité de contacter par téléphone ou message un expert afin de répondre à toutes nos questions.
J’ai apprécié le fait que notre expérience d’achat est semblable (voire meilleure) que celle que l’on a sur certains sites e-commerces. Les annonces sont bien mieux filtrées que sur d’autres plateformes et je n’ai pas vu de spam (annonces ou messages).