Notre avis sur Cyclofix : une bonne idée pour faire réparer son gravel ?

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Sommaire

Un pépin que vous n’arrivez pas à résoudre sur votre vélo en allant au travail ou à l’occasion d’une sortie gravel ? Désormais, même les réparateurs de vélos viennent à vous, et ça, c’est grâce à Cyclofix ! On vous donne notre avis sur leurs services, suivez le guide. 👇🏻

Cyclofix
4/5

✅ La rapidité
✅ Le prix maîtrisé
✅ La formation des mécanos

❌ Disponible uniquement dans de grandes villes

Cyclofix, le réparateur de vélos qui vient à vous

Avec Cyclofix, pas question de laisser son gravel (ou son VTC, VTT, vélo de route, son vélo cargo ou encore sa trottinette, le tout, électrique ou non) dans un coin en attendant un rendez-vous dans son magasin pour une réparation. Autrement dit, la mission de Cyclofix c’est de vous permettre de réparer votre vélo simplement et rapidement grâce à leur réseau de réparateurs et réparatrices professionnels. Et leur ambition, c’est de proposer ce service partout en France. Chouette idée, mais comment ça se passe concrètement ?

Comment fonctionne Cyclofix ?

D’abord, vous choisissez votre lieu de réparation, vous expliquez ensuite la problématique rencontrée avec votre vélo et donnez vos disponibilités. Un réparateur vous répond sous 48h pour vous proposer un rendez-vous à l’adresse de votre choix. Cyclofix vous transmet une estimation du prix des réparations. Le réparateur se déplace et affine le devis en fonction de ce qu’il constate sur votre vélo. Vous validez, et maintenant place à la réparation et au test de votre gravel bike, un paiement en ligne et hop, vous pouvez (re)partir rouler ! Pratique, non ?

Cyclofix propose également une révision complète, des packs d’entretien des vélos ainsi que des montages et réglages de vélos neufs. Et pas seulement aux particuliers ! Les entreprises ont également des offres sur-mesure pour prendre soin des vélos de leurs salariés ou de leurs clients. Décidément, plus d’excuse pour laisser votre gravel au placard.

À qui est destiné Cyclofix ?

À toutes celles et ceux qui rencontrent un souci mécanique sur leur gravel bike. Les réparateurs et réparatrices Cyclofix interviennent principalement dans les grandes villes telles que Lille, Paris, Strasbourg, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Nantes. Toutes les villes et zones desservies sont détaillées sur le site web de Cyclofix. Les tarifs et prestations courantes sont également affichées sur le site pour assurer un maximum de transparence.

Combien ça coûte Cyclofix ?

Roues

Prestations Prix
Changement d'une chambre à air 23€
Changement d'une chambre à air sur vélo hollandais, électrique, cargo... 38€
Changement d'un pneu 47€

Freinage

Prestations Prix
Réglage des freins AV et AR 26€
Changement et réglage d'une paire de patins 24€

Transmission

Prestations Prix
Réglage des vitesses 34€
Changement d'une chaîne 1/6/7/8 vitesses 41€

Electrique

Prestations Prix
Diagnostic vélo à assistance électrique suite à un dysfonctionnement 58€
Mise à jour logiciels 38€

Qui sont les réparatrices et réparateurs du réseau Cyclofix ?

Cyclofix a développé un réseau de plus de 150 réparatrices et réparateurs de vélos. Tous les passionnés de vélos peuvent postuler. Cependant, une sélection importante est effectuée par Cyclofix pour garantir à la fois des compétences mécaniques solides, mais aussi un bon relationnel avec les clients. Une fois admis dans le réseau, les réparateurs suivent une formation conçue par Cyclofix et peuvent participer à des ateliers mécaniques organisés par la marque.

D’autres contenus et accompagnements sont ensuite proposés par la marque à ses réparateurs pour leur permettre de développer leurs connaissances et compétences.

Devenir réparateur de vélo chez Cyclofix : on fait comment ?

Cyclofix permet à tous les passionnés de réparation de cycles de candidater pour faire partie de son réseau via un formulaire sur leur site web. Ensuite, toutes les demandes sont étudiées de manière approfondie. Les candidats sélectionnés passeront un premier test pour se présenter et démontrer leurs compétences relationnelles et commerciales. Si cette deuxième étape est validée, un second test est organisé pour que les candidats présentent cette fois leurs compétences mécaniques. Une fois ce second test validé, vous faites partie du réseau Cyclofix !

Comment se déroule une intervention ?

En tant que réparateur (ou réparatrice) du réseau Cyclofix, vous recevez une demande d’intervention qui détaille les problématiques rencontrées sur le vélo, l’adresse et les disponibilités du client. Vous acceptez ou non l’intervention en fonction de vos disponibilités et du matériel que vous avez en stock. Une fois la demande de réparation acceptée, vous appelez le client pour obtenir un maximum d’informations sur la situation et ainsi emmener les bons outils et matériels. Puis, vous vous rendez sur place à vélo, établissez le diagnostic et un devis correspondant.

Lorsque le client valide le devis, vous pouvez effectuer les réparations nécessaires. Ensuite, place aux essais ! Si besoin, vous peaufinez les derniers réglages et une fois que tout roule, vous passez à la facturation et au rapport d’intervention. Le client vous paye directement depuis l’application. Et voilà, une réparation de plus au compteur !

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Notre avis sur les services Cyclofix pour le gravel

J’ai récemment découvert Cyclofix et je dois dire que leur service est vraiment chouette ! La plupart des avis des utilisateurs expriment une satisfaction générale envers Cyclofix, soulignant leur efficacité, leur rapidité et l’expertise de leurs réparateurs.

Cependant, il y a aussi quelques critiques négatives concernant des problèmes de communication et des réparations mal effectuées.

La plateforme est facile à utiliser. C’est vraiment top de pouvoir faire réparer son vélo à domicile, sur son lieu de travail quand on fait du vélotaf, ou à une adresse précise en cas de pépin sur le chemin. 

Les avantages de Cyclofix

Le principal avantage de Cyclofix c’est le fait d’avoir un rendez-vous pour une réparation en moins de 48h par un professionnel de leur réseau qui vient à vous. Que l’on soit en vadrouille en bikepacking ou sur le chemin du boulot, c’est un sacré confort de savoir qu’on peut être dépanné (presque) partout.

Cyclofix est aussi très transparent en ce qui concerne son fonctionnement et ses tarifs, c’est appréciable. Outre les réparations, vous pouvez faire appel à leurs services pour vous aider à monter un vélo que vous avez acheté sur internet ou pour faire la révision de votre gravel bike. L’offre est très complète, de sorte à vous dépanner dans un maximum de situations.

Les inconvénients des services Cyclofix

Pour l’instant, les services Cyclofix favorisent les cyclistes citadins. C’est donc top si vous faites du vélotaf dans les villes où le service est implanté. Mais à terme, leur ambition est de couvrir l’ensemble de la France. Alors, on patiente ! 🤞🏻

Bien sûr, on ne peut pas s’attendre à obtenir des réparations lors d’une sortie gravel au milieu de la pampa dans un single technique. Mais qui sait, peut être un jour ?

Cyclofix : alors, on tente l’expérience ou pas ?

Nous ne sommes jamais à l’abri d’un incident technique en vélotaf ou lorsque nous sommes de passage dans une ville en bikepacking. C’est donc plutôt rassurant de savoir qu’un service tel que Cyclofix nous permet de reprendre rapidement et sereinement la route à vélo grâce à son réseau de réparateurs. Et tout ceci, depuis une application sur notre téléphone, en quelques clics.

À mon sens, si l’on a l’occasion de tester ce service, il ne faut pas se priver. Car il s’avère plutôt pratique. Ce qui ne vous empêche pas d’effectuer les révisions et l’entretien de votre gravel chez votre vélociste habituel. N’hésitez pas à nous faire vos retours en commentaire si vous avez déjà testé Cyclofix, cela nous intéresse !

Cyclofix
4/5

✅ La rapidité
✅ Le prix maîtrisé
✅ La formation des mécanos

❌ Disponible uniquement dans de grandes villes

Vos questions à propos de Cyclofix

Les réparateurs et réparatrices du réseau Cyclofix sont des professionnels formés et qui actualisent régulièrement leurs connaissances et compétences. Ne devient pas réparateur Cyclofix qui veut. Les candidatures sont étudiées avec attention et les (futurs) réparateurs passent par 3 étapes principales de sélection avant d’intégrer le réseau Cyclofix. Par la suite, des formations, des guides & conseils sont accessibles à vos sauveteurs de vélos pour garantir un service de qualité.

Dans la rue, au bureau, chez vous, … Finalement un peu partout, tant que vous vous trouvez dans une ville desservie par les services Cyclofix. Les réparateurs et réparatrices Cyclofix interviennent principalement dans les grandes villes telles que Lille, Paris, Strasbourg, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Nantes. Toutes les zones desservies sont précisées sur le site web de Cyclofix.

Tout dépend du type de prestation dont vous avez besoin. Tous les tarifs (pièces et main d’œuvre compris) sont affichés en toute transparence sur le site web de Cyclofix. Dans tous les cas, vous obtenez une estimation en fonction de vos besoins avant de faire appel à un réparateur Cyclofix. Et celui-ci affine le devis une fois sur place en fonction de ce qu’il constate.

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5/5 - 1 ♥️
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